Transparant & eerlijk

Annuleringsbeleid opleidingen

We houden van duidelijke afspraken, zodat je nooit voor verrassingen komt te staan. Lees hier alles over onze annuleringsregels voor opleidingen en workshops.

Heb je een deelnemersovereenkomst?

Dan gelden altijd de afspraken uit die overeenkomst. Deelnemers kunnen aan de informatie op deze website geen verdergaande rechten ontlenen dan wat expliciet in hun overeenkomst staat. Bij twijfel geldt altijd de ondertekende overeenkomst.

Onderscheid opleidingen en workshops

  • Opleidingen (consumenten) — Hiervoor geldt het onderstaande annuleringsbeleid.
  • Workshops en cursussen — De inschrijving is definitief. De Algemene Voorwaarden gelden zoals vermeld op de inschrijfpagina en op het ticket.

Annulering doorgeven

Annulering dient uitsluitend per e-mail te gebeuren. Persoonlijke meldingen zijn niet geldig. De annulering is pas officieel op de datum waarop Slenders de ontvangst per e-mail heeft bevestigd.

Na inschrijving heb je als consument recht op 14 dagen wettelijke bedenktijd. Binnen deze termijn mag je de inschrijving kosteloos annuleren. Eventueel reeds gevolgde lessen worden naar rato doorberekend.

Annuleringskosten vóór aanvang

Bij annulering vóór de start ben je altijd het inschrijfgeld van €235,- verschuldigd (niet-restitueerbaar). Daarnaast gelden de volgende kosten over het lesgeld:

Tijdstip van annulering Kosten over lesgeld
Meer dan 2 maanden vóór de eerste les10%
Tussen 1 en 2 maanden vóór de eerste les20%
Minder dan 1 maand vóór de eerste les30%
Minder dan 2 weken vóór de eerste les50%

Tussentijdse beëindiging

  • Het lesgeld voor reeds gevolgde lessen wordt naar rato berekend
  • 50% van de kosten van de nog niet gevolgde lessen is verschuldigd
  • Inschrijfgeld: €235,-
  • Administratie- en verwerkingskosten: €300,-

Het reeds betaalde bedrag wordt verrekend met het totaal verschuldigde bedrag. Indien er te veel is betaald, wordt dit gerestitueerd.

Overige bepalingen

  • Overlijden — De overeenkomst wordt beëindigd. De kosten voor resterende lessen worden naar rato terugbetaald, na aftrek van inschrijfgeld (€235,-) en administratiekosten (€300,-).
  • Gedrag — Slenders behoudt zich het recht voor de overeenkomst te beëindigen bij gedrag dat de belangen van de instelling, docenten of andere deelnemers schaadt. De volledige betalingsverplichting blijft bestaan.
  • Betaling door derden — Zowel de deelnemer als de betalende derde zijn hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige betaling.
  • Niet-tijdige betaling — Bij uitblijven van betaling wordt het openstaande bedrag verhoogd met wettelijke rente en incassokosten.
  • Annulering door Slenders — Indien wij een opleiding annuleren wegens onvoldoende deelnemers, informeren wij je uiterlijk 14 dagen vóór de startdatum.

Vragen over het annuleringsbeleid?

Neem gerust contact met ons op — we helpen je graag verder.

Neem contact op →