Annuleringsbeleid opleidingen
Wij begrijpen dat het soms nodig kan zijn om een geplande opleiding te annuleren. Als je om welke reden dan ook niet kunt deelnemen, verzoeken wij je dit zo spoedig mogelijk aan ons door te geven. We houden van duidelijke afspraken, zodat je niet voor verrassingen komt te staan. Onze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing.
Heb je een Deelnemersovereenkomst?
Dan gelden altijd de afspraken uit die overeenkomst. Deelnemers kunnen aan de informatie op deze website geen verdergaande rechten ontlenen dan wat expliciet in hun overeenkomst staat. Bij twijfel of verschil in uitleg geldt altijd de ondertekende overeenkomst.
Onderscheid opleidingen en workshops
Wij maken een onderscheid tussen:
• Opleidingen (B2C – consumenten)
• Workshops en cursussen (B2B / ticketverkoop). Hierop gelden onze Algemene Voorwaarden.
Voor opleidingen geldt het beleid hieronder. Voor workshops en cursussen is de inschrijving definitief en gelden de Algemene Voorwaarden en zoals vermeld op de inschrijfpagina en op het ticket.
Opleidingen – Annulering door consumenten
Annuleren doe je per e-mail via: opleiding@slendersbeauty.nl
Persoonlijke meldingen zijn niet geldig. De annulering is pas geldig op de datum waarop Slenders de ontvangst per e-mail heeft bevestigd. Je ontvangt hiervoor automatisch een bevestiging via ons systeem. Bewaar deze goed.
Bedenktijd
Na inschrijving voor een opleiding heb je als consument 14 dagen wettelijke bedenktijd. Binnen deze termijn mag je annuleren. Eventueel gevolgde lessen worden naar rato doorberekend.
Bij annulering vóór de start ben je altijd het inschrijfgeld van €235 verschuldigd (niet-restitueerbaar).
Daarnaast gelden de volgende annuleringskosten over het lesgeld.
- Meer dan 2 maanden vóór de eerste les: 10%
- Tussen 1 en 2 maanden vóór de eerste les: 20%
- Minder dan 1 maand vóór de eerste les: 30%
- Minder dan 2 weken vóór de eerste les: 50%
Tussentijdse beëindiging tijdens de opleiding
Bij stoppen tijdens de opleiding gelden de volgende regels:
- Het lesgeld voor de reeds gevolgde lessen wordt naar rato berekend.
- Daarnaast is 50% van de kosten van de nog niet gevolgde lessen verschuldigd.
- Inschrijfgeld € 235,-
- Administratie- en verwerkingskosten € 300,-
Het reeds betaalde bedrag wordt verrekend met het totaal verschuldigde bedrag. Te veel betaald wordt gerestitueerd, te weinig betaald blijft verschuldigd. De administratie- en verwerkingskosten bedragen kosten voor de herindeling van de groep, het uitschrijven bij het examenbureau, interne dossiervorming en communicatie.
Overlijden
Bij overlijden van de deelnemer wordt de overeenkomst beëindigd en worden de kosten voor de resterende lessen naar rato terugbetaald, na aftrek van het inschrijfgeld (€ 235,-) en de administratie- en verwerkingskosten (€ 300,-).
Gedrag
De instelling kan de overeenkomst beëindigen bij gedrag dat de belangen van de instelling, docenten of andere deelnemers ernstig schaadt. In dat geval blijft de betalingsverplichting bestaan.
Betaling door derden
Bij betaling door ouder, verzorger of instantie zijn zowel de deelnemer als de derde partij hoofdelijk aansprakelijk voor de betaling.
Niet-tijdige betaling
Bij niet-tijdige betaling kan tot invordering worden overgegaan. Het openstaande bedrag wordt verhoogd met wettelijke rente en incassokosten.
Workshops en cursussen (B2B / ticketverkoop)
Voor workshops en losse cursussen geldt geen bedenktijd en is de inschrijving definitief.
Het specifieke beleid staat vermeld op de inschrijfpagina en op het ticket.
Annulering door Slenders
Moeten wij een workshop of opleiding annuleren wegens onvoldoende deelnemers, dan streven wij ernaar je uiterlijk 14 dagen vóór de startdatum te informeren.