Wij begrijpen dat het soms nodig kan zijn om een geplande opleiding te annuleren. Als je om welke reden dan ook niet kunt deelnemen, verzoeken wij je dit zo spoedig mogelijk aan ons door te geven. We houden van duidelijke afspraken, zodat je niet voor verrassingen komt te staan. Onze Algemene Voorwaarden zijn hierbij van toepassing.

Heb je een  Deelnemersovereenkomst?

Dan gelden altijd de afspraken uit die overeenkomst. Deelnemers kunnen aan de informatie op deze website geen verdergaande rechten ontlenen dan wat expliciet in hun overeenkomst staat. Bij twijfel of verschil in uitleg geldt altijd de ondertekende overeenkomst.

Onderscheid opleidingen en workshops

Wij maken een onderscheid tussen onze verschillende types educatie:

• Opleidingen (B2C – consumenten): Hiervoor geldt het onderstaande annuleringsbeleid.
• Workshops en cursussen (B2B / ticketverkoop): Hiervoor is de inschrijving definitief. De Algemene Voorwaarden gelden zoals vermeld op de inschrijfpagina en op het ticket.

Opleiding - Annulering door consumenten

Het annuleren van een opleiding dient uitsluitend per e-mail te geschieden via: opleiding@slendersbeauty.nl.

Let op: Persoonlijke meldingen zijn niet geldig. De annulering is pas officieel op de datum waarop Slenders de ontvangst per e-mail heeft bevestigd. Je ontvangt hiervoor automatisch een bevestiging via ons systeem; bewaar deze goed.

Bedenktijd

Na inschrijving voor een opleiding heb je als consument recht op 14 dagen wettelijke bedenktijd. Binnen deze termijn mag je de inschrijving kosteloos annuleren. Eventueel reeds gevolgde lessen binnen deze periode worden naar rato doorberekend.

Annuleringskosten vóór aanvang

Bij annulering vóór de start van de opleiding ben je altijd het inschrijfgeld van € 235,- verschuldigd (niet-restitueerbaar). Daarnaast gelden de volgende annuleringskosten over het lesgeld:

• Meer dan 2 maanden vóór de eerste les: 10%
• Tussen 1 en 2 maanden vóór de eerste les: 20%
• Minder dan 1 maand vóór de eerste les: 30%
• Minder dan 2 weken vóór de eerste les: 50%

Tussentijdse beëindiging

Indien je besluit te stoppen tijdens de lopende opleiding, gelden de volgende regels:

• Het lesgeld voor de reeds gevolgde lessen wordt naar rato berekend.
• Er is 50% van de kosten van de nog niet gevolgde lessen verschuldigd.
• Inschrijfgeld: € 235,-
• Administratie- en verwerkingskosten: € 300,-

Het reeds betaalde bedrag wordt verrekend met het totaal verschuldigde bedrag. Indien er te veel is betaald, wordt dit gerestitueerd; een eventueel tekort blijft verschuldigd. 

De administratie- en verwerkingskosten dekken de kosten voor de herindeling van de groep, het uitschrijven bij het examenbureau, de interne dossiervorming en de bijbehorende communicatie.

Overlijden

Bij het overlijden van de deelnemer wordt de overeenkomst beëindigd. De kosten voor de resterende lessen worden naar rato terugbetaald, na aftrek van het inschrijfgeld (€ 235,-) en de administratie- en verwerkingskosten (€ 300,-).

Gedrag en ordemaatregelen

De instelling behoudt zich het recht voor om de overeenkomst te beëindigen bij gedrag dat de belangen van de instelling, de docenten of andere deelnemers ernstig schaadt. In een dergelijk geval blijft de volledige betalingsverplichting bestaan.

Betaling door derden

Indien de betaling wordt voldaan door een ouder, verzorger of instantie, blijven zowel de deelnemer als de betreffende derde partij hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige betaling.

Niet-tijdige betaling

Bij het uitblijven van betaling kan worden overgegaan tot invordering. In dit geval wordt het openstaande bedrag verhoogd met de wettelijke rente en de bijbehorende incassokosten.

Workshops en cursussen (B2B / ticketverkoop)

Voor workshops en losse cursussen geldt geen bedenktijd; de inschrijving is direct definitief. Het specifieke beleid voor deze activiteiten staat vermeld op de betreffende inschrijfpagina en op het ticket.

Annulering door Slenders

Indien wij genoodzaakt zijn een workshop of opleiding te annuleren wegens onvoldoende deelnemers, streven wij ernaar je hierover uiterlijk 14 dagen vóór de startdatum te informeren.