Het verhaal achter Slenders
Van pedicurewinkeltje aan huis tot een bedrijf met twee vestigingen, eigen technische dienst en opleidingsinstituut. Hoe dat ging, hieronder.
Hoe het begon
Slenders Footcare en Cosmetics werd in 1995 opgezet in Bergeijk, destijds SlendersBeauty. Klein winkeltje aan huis, een paar trouwe klanten en de overtuiging dat pedicures en podologen een leverancier verdienen die meedenkt.
Eind 2018 namen wij het bedrijf over. Geen revolutie, wel een duidelijke koers: bouwen aan iets dat van waarde is voor onze klanten, op de lange termijn. En vooral: er gewoon zijn als het ertoe doet.
De weg tot vandaag
De start in Bergeijk
Een klein pedicurewinkeltje aan huis. Niets bijzonders, behalve dat er iemand zat die wist waar het in deze branche om gaat: korte lijnen, persoonlijk advies en een klein beetje extra service.
Een nieuw hoofdstuk
Eind 2018 namen wij het bedrijf over. We wisten wat we wilden: betrouwbaar zijn, vooraf duidelijk, en denken in lange relaties in plaats van snelle deals. Dat moest in alles terugkomen, van hoe we de telefoon opnemen tot hoe we onze prijzen opstellen.
Voor het eerst naar de VTV
Onze eerste keer op de Vakbeurs Voetverzorging. Eindelijk zichtbaar in de branche, gesprekken met pedicures die we nog niet kenden, en de eerste keer dat we ons als bedrijf echt op de kaart zetten. Sindsdien zijn we op meerdere beurzen te vinden.
tot
2020
Door de coronatijd
Een pittige periode voor de hele branche. We hebben in die tijd een keuze gemaakt waar we tot vandaag trots op zijn: mondmaskers en handschoenen verkochten we tegen onze normale prijzen door, alleen aan onze vaste klanten. Geen woekerprijzen, geen voorraadinkoop voor de hoogste bieder.
Het hoorde gewoon bij wie wij wilden zijn. En achteraf hebben onze klanten ons dat niet vergeten. We hoefden niemand te laten gaan en kwamen er sterker uit.
Verhuizing naar Dragonder
Tijd voor meer ruimte. We verhuisden naar onze huidige locatie aan de Dragonder in Valkenswaard. Een ruime showroom, magazijn op orde en plek voor groei. Eindelijk een plek die paste bij wat we wilden zijn.
Overname Velco, opening Heerhugowaard
Midden in de coronatijd namen we Velco over. De familie Rispens, jarenlang het gezicht van Velco in Heerhugowaard, droeg het bedrijf met vertrouwen aan ons over. Daarmee bedienen we sindsdien ook pedicures en podologen in Noord-Holland vanuit een eigen vestiging.
Tot vandaag werkt Hans Rispens bij Slenders als monteur in onze technische dienst. Met dankbaarheid denken we terug aan Bea Rispens.
Eigen opleidingsinstituut
In 2022 richtten we ons eigen opleidingsinstituut op, erkend door ProVoet. Een logische stap. We werken al jaren met dit vak, dus waarom geen kennis doorgeven aan de nieuwe generatie? Vandaag verzorgen we vakopleidingen, bijscholingen en workshops in eigen huis.
Overname Barefoot, Ruck en Peclavus erbij
In 2024 namen we Barefoot over. Met als bonus: twee toonaangevende merken erbij in ons assortiment, Ruck en Peclavus. Daarmee bieden we ondernemers in onze branche het breedste premium aanbod in de Benelux.
Met dank aan Fer en Ria Bischoff voor de soepele overdracht en de introductie bij de familie Ruck. Ria helpt ons soms nog op beurzen, een fijne voortzetting van een mooie samenwerking.
Met Lucine mee naar de auto
Een paar jaar geleden was Lucine bij ons in de winkel. Ze had veel gekocht, een flinke stapel. Toen ze naar buiten liep, liep een van ons gewoon mee om haar te helpen alles in de auto in te laden.
Voor ons een klein moment, niets bijzonders. Voor Lucine bleek het anders. Tot vandaag is ze klant en vertelt ze het verhaal nog.
Soms is het gewoon hoe je iemand behandelt, wat ze blij maakt.
Waar wij voor staan
Vier principes sturen onze keuzes. Geen marketing-praat, geen poster aan de muur, gewoon hoe we werken.
Los het nu op
Actie boven afwachten. Geen open eindjes. Kleine problemen direct oplossen, eigenaarschap nemen.
Duidelijkheid vooraf
Verwachtingen, kosten en levertijden vooraf communiceren. Geen verrassingen achteraf.
Lange termijn relaties
We denken in lifetime value, niet in snelle winst. Loyaliteit waarderen, betrouwbaar handelen.
Snel en slim werken
Proces boven brandjes. Voorkomen boven herstellen. Nadenken vóór handelen.
Hoe wij werken
Een hecht team van zo'n vijftien mensen, inclusief vaste ZZP'ers. Verkoop, magazijn, technische dienst, opleidingen, administratie: allemaal eigen mensen die het vak en de klanten kennen.
We doen niet moeilijk. We hebben het leuk met elkaar, zijn er voor elkaar en het is geven en nemen. Relaxed waar het kan. En als het moet, doen we samen een stapje harder. Dat hoort er gewoon bij.
Niemand verstopt zich achter "dat is niet mijn afdeling". Klantvragen oplossen we gewoon, ook als het niet helemaal in ons standaardproces past.
Waar we vandaag staan
Slenders is vandaag een volwassen bedrijf. Twee vestigingen, een breed assortiment met premium merken, een eigen voltijdse technische dienst, een erkend opleidingsinstituut. Een organisatie die staat en zelfstandig kan draaien.
Maar het belangrijkste is wie we zijn voor onze klanten: een betrouwbare partner die meegroeit met je praktijk.
30 jaar bouwen aan de weg, en we zijn nog lang niet klaar.
Waar kunnen we mee helpen?
Ga direct naar waar je nu naar zoekt.
Of bel ons op 040 20 21 440 (NL) of 011 190 190 (BE).
Het verhaal achter Slenders
Van pedicurewinkeltje aan huis tot een bedrijf met twee vestigingen, eigen technische dienst en opleidingsinstituut. Hoe dat ging, hieronder.
Hoe het begon
Slenders Footcare en Cosmetics werd in 1995 opgezet in Bergeijk, destijds SlendersBeauty. Klein winkeltje aan huis, een paar trouwe klanten en de overtuiging dat pedicures en podologen een leverancier verdienen die meedenkt.
Eind 2018 namen wij het bedrijf over. Geen revolutie, wel een duidelijke koers: bouwen aan iets dat van waarde is voor onze klanten, op de lange termijn. En vooral: er gewoon zijn als het ertoe doet.
De weg tot vandaag
De start in Bergeijk
Een klein pedicurewinkeltje aan huis. Niets bijzonders, behalve dat er iemand zat die wist waar het in deze branche om gaat: korte lijnen, persoonlijk advies en een klein beetje extra service.
Een nieuw hoofdstuk
Eind 2018 namen wij het bedrijf over. We wisten wat we wilden: betrouwbaar zijn, vooraf duidelijk, en denken in lange relaties in plaats van snelle deals. Dat moest in alles terugkomen, van hoe we de telefoon opnemen tot hoe we onze prijzen opstellen.
Voor het eerst naar de VTV
Onze eerste keer op de Vakbeurs Voetverzorging. Eindelijk zichtbaar in de branche, gesprekken met pedicures die we nog niet kenden, en de eerste keer dat we ons als bedrijf echt op de kaart zetten. Sindsdien zijn we op meerdere beurzen te vinden.
tot
2020
Door de coronatijd
Een pittige periode voor de hele branche. We hebben in die tijd een keuze gemaakt waar we tot vandaag trots op zijn: mondmaskers en handschoenen verkochten we tegen onze normale prijzen door, alleen aan onze vaste klanten. Geen woekerprijzen, geen voorraadinkoop voor de hoogste bieder.
Het hoorde gewoon bij wie wij wilden zijn. En achteraf hebben onze klanten ons dat niet vergeten. We hoefden niemand te laten gaan en kwamen er sterker uit.
Verhuizing naar Dragonder
Tijd voor meer ruimte. We verhuisden naar onze huidige locatie aan de Dragonder in Valkenswaard. Een ruime showroom, magazijn op orde en plek voor groei. Eindelijk een plek die paste bij wat we wilden zijn.
Overname Velco, opening Heerhugowaard
Midden in de coronatijd namen we Velco over. De familie Rispens, jarenlang het gezicht van Velco in Heerhugowaard, droeg het bedrijf met vertrouwen aan ons over. Daarmee bedienen we sindsdien ook pedicures en podologen in Noord-Holland vanuit een eigen vestiging.
Tot vandaag werkt Hans Rispens bij Slenders als monteur in onze technische dienst. Met dankbaarheid denken we terug aan Bea Rispens.
Eigen opleidingsinstituut
In 2022 richtten we ons eigen opleidingsinstituut op, erkend door ProVoet. Een logische stap. We werken al jaren met dit vak, dus waarom geen kennis doorgeven aan de nieuwe generatie? Vandaag verzorgen we vakopleidingen, bijscholingen en workshops in eigen huis.
Overname Barefoot, Ruck en Peclavus erbij
In 2024 namen we Barefoot over. Met als bonus: twee toonaangevende merken erbij in ons assortiment, Ruck en Peclavus. Daarmee bieden we ondernemers in onze branche het breedste premium aanbod in de Benelux.
Met dank aan Fer en Ria Bischoff voor de soepele overdracht en de introductie bij de familie Ruck. Ria helpt ons soms nog op beurzen, een fijne voortzetting van een mooie samenwerking.
Met Lucine mee naar de auto
Een paar jaar geleden was Lucine bij ons in de winkel. Ze had veel gekocht, een flinke stapel. Toen ze naar buiten liep, liep een van ons gewoon mee om haar te helpen alles in de auto in te laden.
Voor ons een klein moment, niets bijzonders. Voor Lucine bleek het anders. Tot vandaag is ze klant en vertelt ze het verhaal nog.
Soms is het gewoon hoe je iemand behandelt, wat ze blij maakt.
Waar wij voor staan
Vier principes sturen onze keuzes. Geen marketing-praat, geen poster aan de muur, gewoon hoe we werken.
Los het nu op
Actie boven afwachten. Geen open eindjes. Kleine problemen direct oplossen, eigenaarschap nemen.
Duidelijkheid vooraf
Verwachtingen, kosten en levertijden vooraf communiceren. Geen verrassingen achteraf.
Lange termijn relaties
We denken in lifetime value, niet in snelle winst. Loyaliteit waarderen, betrouwbaar handelen.
Snel en slim werken
Proces boven brandjes. Voorkomen boven herstellen. Nadenken vóór handelen.
Hoe wij werken
Een hecht team van zo'n vijftien mensen, inclusief vaste ZZP'ers. Verkoop, magazijn, technische dienst, opleidingen, administratie: allemaal eigen mensen die het vak en de klanten kennen.
We doen niet moeilijk. We hebben het leuk met elkaar, zijn er voor elkaar en het is geven en nemen. Relaxed waar het kan. En als het moet, doen we samen een stapje harder. Dat hoort er gewoon bij.
Niemand verstopt zich achter "dat is niet mijn afdeling". Klantvragen oplossen we gewoon, ook als het niet helemaal in ons standaardproces past.
Waar we vandaag staan
Slenders is vandaag een volwassen bedrijf. Twee vestigingen, een breed assortiment met premium merken, een eigen voltijdse technische dienst, een erkend opleidingsinstituut. Een organisatie die staat en zelfstandig kan draaien.
Maar het belangrijkste is wie we zijn voor onze klanten: een betrouwbare partner die meegroeit met je praktijk.
30 jaar bouwen aan de weg, en we zijn nog lang niet klaar.
Waar kunnen we mee helpen?
Ga direct naar waar je nu naar zoekt.
Of bel ons op 040 20 21 440 (NL) of 011 190 190 (BE).