Je bent vooral bezig met je behandelingen, administratie en bestellingen, dus wanneer moet je ook nog nadenken over nieuwe klanten aantrekken? Veel pedicures vinden het lastig om actief bezig te zijn met marketing (en klantenwerving), omdat de praktijk al zoveel vraagt. Toch is een constante stroom van nieuwe klanten essentieel om je agenda gevuld te houden en je bestaansrecht, zeker als vaste klanten uitvallen of afzeggen. We zetten 5 praktische en haalbare manieren om meer klanten naar jouw pedicurepraktijk te trekken op een rijtje.
Tip 1: Verken je omgeving – ontdek verborgen doelgroepen
Veel pedicures richten zich op de ‘standaard’ klant: vrouwen van middelbare leeftijd met voetklachten. Maar in je directe omgeving lopen waarschijnlijk veel meer mensen rond die baat zouden hebben bij een goede voetbehandeling. Ze weten het alleen nog niet. Denk aan sporters met eeltvorming of drukplekken, mensen in de zorg met vermoeide voeten of cliënten die al maanden rondlopen met een beginnende schimmelnagel zonder dat te beseffen.
Door actief te kijken naar de mensen in jouw regio of netwerk, kun je specifieke doelgroepen aanspreken met gerichte diensten of aanbiedingen. Bijvoorbeeld: werk samen met een sportschool of fysiotherapeut, of zet een kleine campagne op gericht op mensen met herkenbare klachten. Het gaat erom dat jij het probleem benoemt, nog voor de klant zich ervan bewust is.
✔️ Analyseer wie er in jouw wijk woont of werkt
✔️ Denk in doelgroepen: sporters, ouderen, zorgverleners
✔️ Benader ze via flyers, samenwerkingen of lokale social media
Tip 2: Bied een specifieke en unieke service aan (zonder het ingewikkeld te maken)
Je hoeft geen champagnefontein of uitgebreide wellnesservaring aan te bieden om op te vallen. Het draait erom dat je inspeelt op de behoefte van jouw doelgroep op een slimme, concrete manier. Denk bijvoorbeeld aan bedrijven die hun personeel iets extra’s willen geven: jij kunt een pedicurepakket aanbieden als origineel cadeau of als onderdeel van een vitaliteitsprogramma. Dit kun je eenvoudig regelen met digitale of fysieke cadeaubonnen en boekingen die online gaan. Samenwerken met een ander bedrijf of programma met jouw service is altijd een fijne toevoeging waar je weinig voor hoeft te doen, maar zoek je partners op!
Heb je een grotere praktijk? Dan kun je zelfs een bedrijfsuitje met pedicurebehandelingen organiseren, waarbij collega’s tegelijkertijd terechtkunnen. Denk ook aan samenwerking met HR-afdelingen, lokale zzp-netwerken of zorginstellingen: ze zoeken vaak naar manieren om hun personeel gezond en gewaardeerd te houden.
👉 Belangrijk: houd het simpel. Zorg dat de service makkelijk te boeken is, via een duidelijke link op je website of een gestandaardiseerd bonnensysteem. Bedenk wat je doelgroep echt waardevol vind en wees niet vaag in je titel en omschrijving.
✔️ Denk aan werkgerelateerde arrangementen of cadeaubonnen
✔️ Bied iets aan wat praktisch is én als luxe voelt
✔️ Zorg voor een laagdrempelige boeking: online of via samenwerking
Tip 3: Zorg dat je zichtbaar bent in jouw buurt (en online)
Krijg je niemand binnen? Het ligt niet aan jou maar waarschijnlijk weet niemand dat je bestaat. Een salon hebben is niet genoeg en zelfs als je een paar keer online iets post weet nog steeds niemand dat je bestaat.
Begin dichtbij: hang een flyer op bij de lokale sportschool, fysio of supermarkt. Praat met ondernemers in de buurt en leg uit wat je doet. Soms kunnen kleine samenwerkingen grote resultaten opleveren; denk aan een sportschool die jouw kaartjes aan sporters met eeltproblemen geeft, of een kapsalon die jouw flyer neerlegt voor klanten die ook voetverzorging kunnen gebruiken.
Online zichtbaar zijn hoeft ook niet ingewikkeld te zijn. Zorg dat je:
- Een Google Mijn Bedrijf-profiel hebt en deze goed invult (met foto’s, openingstijden en reviews)
- Regelmatig iets plaatst op Instagram of Facebook (zoals voor/na foto’s, een klantreactie)
- Makkelijk vindbaar bent via je eigen website, met een boekingsknop of contactmogelijkheid. Tegenwoordig zoeken we je liever eerst op en als we met een klik een afspraak kunnen maken, dan kom ik sneller naar jou pedicurepraktijk.
Tip 4: Speel in op seizoenen of speciale momenten
In de zomer willen mensen mooie voeten in sandalen. In de winter zoeken ze verzorging voor droge huid. Speel hierop in met tijdelijke acties of seizoensbehandelingen.
Ook feestdagen, Moederdag of de start van het nieuwe jaar zijn momenten waarop mensen sneller zichzelf (of anderen) iets gunnen. Bied dan bijvoorbeeld cadeaubonnen aan of maak een speciale actiepagina op je website.
✔️ Koppel je aanbod aan het seizoen of speciale momenten
✔️ Verkoop meer cadeaubonnen met simpele acties
✔️ Creëer urgentie en meer variatie in je behandelingen
Tip 5: Vraag om doorverwijzingen
Tevreden klanten zijn je beste ambassadeurs. Vraag daarom gerust of ze iemand kennen die ook baat heeft bij een pedicurebehandeling. Voel je hier niet raar over, dit is je werk en je probeert alleen maar mensen te bereiken die jou nodig hebben.
Extra tip: geef iets kleins weg bij een succesvolle doorverwijzing, zoals een korting op de volgende afspraak of een mini-verzorgingsproduct. Zo voelt het als een win-win voor beide partijen.
✔️ Vraag actief om doorverwijzingen
✔️ Beloon klanten op een eenvoudige manier
✔️ Bouw via bestaande klanten je netwerk uit
Door slim te kijken naar je omgeving, doelgericht te werken en in te spelen op wat jouw klanten echt nodig hebben, maak je jouw praktijk aantrekkelijker en professioneler. Blijf dichtbij jezelf, probeer af en toe iets nieuws uit en durf zichtbaar te zijn. Je hoeft het niet allemaal tegelijk te doen want elke stap telt.